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2019-03-13 17:26:56 智能朗读:

  2018年12月,严冬的陇东,乍暖还寒。家住甘肃省金昌市的郭女士在家人的陪同下专程来到富德生命人寿金昌中心支公司,双手捧着一面写着“快速理赔,服务周到”的锦旗作为对公司快速理赔工作的感谢!“是你们公司及时给付的理赔款让我对自己没有失去信心,让我重新振作,增加了与病魔做斗争的勇气和信心,太谢谢你们了”。郭女士激动的说道。

  一直以来,客户郭女士和丈夫王先生对保险保障认识深刻,对我司保险产品非常认可。2017年10月9日,客户王先生为其妻郭女士购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万元,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。

  2018年10月,郭女士因身体不适到医院检查,医院确诊为甲状腺恶性肿瘤,前期数万元的医疗费用以及这突如其来的坏消息让王先生和郭女士一家人承受到了沉重的心理打击和巨大负担,原本一家人健康快乐刹那间陷入悲痛,正在一筹莫展之时,富徳生命人寿的一份保单让其一家重新燃起了生活的希望。

  客户王先生立刻拨通了我司客服电话,进行了及时的理赔报案。接到报案信息后,工作人员协助客户家属准备理赔所需资料,并立刻展开理赔调查。2018年12月3日,客户家属正式向我司提出理赔申请,收到理赔资料后,经调查审核,属保险责任范围。富德生命人寿金昌中支立即展开理赔申请,在不到3天的时间即完成了重大疾病、医疗费用及日额补贴共计157067.14元的理赔款支付,得到了客户的高度认可和评价。

  理赔感悟:每个人的成长就犹如一棵正在茁壮成长的树苗,要有阳光和露水的陪伴和呵护,但也会遭遇狂风和暴雨。美好生活,保险保障。适时的购买相应的保险,能有效规避疾病带来的经济负担。这起理赔案件背后体现出的正是富徳生命人寿的诚信与担当,真正彰显了公司“诚信为本,客户至上”的服务理念,同时也让我们意识到健康的重要性,年轻将不再是人们炫耀的资本,而健康才是最大的财富,衷心祝愿郭女士能早日康复,让他们一家重新绽露幸福的笑容。(文/王涛)

来源: 兰州新闻网

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